Testimonial

Uno speciale ringraziamento a tutti i nostri clienti

Uno speciale ringraziamento a tutti i nostri clienti

Vogliamo ringraziare i nostri clienti per la fiducia e l’affetto che ci hanno dimostrato in tutti questi anni.

Questa lunga avventura è stata ed è tutt’ora meravigliosa perché ci ha fatto e ci fa conoscere tante splendide persone, con le quali abbiamo affrontato difficoltà, vissuto speranze e condiviso la realizzazione di tanti sogni.

Grazie ancora per aver dato un significato al nostro impegno.

"Arrivati alla conclusione di questa "avventura" voglio scrivere una recensione anche se questa non voglio considerarla tale ma più un biglietto di ringraziamento ad un gruppo di amici : la geometra Marzia , l'architetto Gabriele e l'avvocato Francesco ,tutti giovani che a definire perfetti non si esagera affatto .Ottimi professionisti e persone deliziose. Grazie ragazzi, ad ognuno di voi🙏
Ma questo mio bigliettino vorrei scriverlo in primis ad Alexandra, l'incredibile Alexandra che non si accontenta di "concludere un affare" ma si spende totalmente per far sì che sia il compratore che il venditore siano soddisfatti e felici , che nessuno ci rimanga male per nessunissima cosa e non importa se questo le porta via energia e tempo perché la sua soddisfazione sta nel fare contenti tutti.Non ha orari né ci sono giorni in cui non sia reperibile e disponibile , lavorativi o festivi che siano , e sempre con quel garbo quell'educazione che la contraddistinguono e quel modo di rapportarsi con chiunque che ti fa sentire come se fosse tua amica da sempre. Io parlo da venditrice e vi assicuro che grazie a lei la separazione dalla mia casa di sempre è stata molto più indolore di quanto avrebbe potuto esserlo se lei fosse stata un'agente come tanti altri.
Grazie Alexandra, grazie di cuore ❤️"

⎯⎯ Daniele & Elvira dal Brasile

"Abbiamo iniziato la nostra ricerca di una proprietà in Italia all'inizio di quest'anno e lavorare con Alexandra e il suo team ha trasformato quello che poteva essere un processo complesso in un viaggio indimenticabile e senza intoppi. Fin dall'inizio, Alexandra si è distinta per la sua cordialità, professionalità e vasta conoscenza del mercato immobiliare toscano e umbro .
Nonostante i suoi impegni, Alexandra si è presa il tempo di guidarci con pazienza attraverso i dettagli dell'acquisto di una proprietà in Italia e di esplorare varie località nella regione della Toscana e Umbria . È stata incredibilmente amichevole, disponibile e attenta alle nostre esigenze. Durante il nostro viaggio in Italia, ci ha affidato a Gabriele, un meraviglioso membro del suo team, che ci ha accompagnato nelle visite. La sua capacità di capire le nostre preferenze è stata straordinaria: già al secondo giorno ci aveva mostrato una selezione di proprietà che ci hanno conquistato. Con solo tre giorni a disposizione per trovare una casa, la loro efficienza ed esperienza sono state fondamentali.
Trovare la proprietà, però, è stato solo l’inizio. Il vero valore di lavorare con Alexandra si è manifestato durante il processo di acquisto. A differenza delle transazioni rapide negli Stati Uniti, Alexandra ci ha spiegato subito che l'acquisto di una proprietà in Italia richiede tipicamente 4-6 mesi. Ha impostato aspettative chiare sin dall'inizio, spiegandoci ogni fase del processo con precisione e trasparenza.
Alexandra ci ha presentato un avvocato esperto che ha esaminato scrupolosamente i documenti e continua a fornirci assistenza ancora oggi. Inoltre, ci ha indirizzati a un consulente per il mutuo, permettendoci di ottenere il finanziamento. Le sue raccomandazioni non sono state semplici contatti, ma autentiche presentazioni a persone di fiducia.
Grazie alla sua competenza e attenzione ai dettagli, ogni passo del processo—dal coordinamento con il notaio al rapporto con il venditore e altri attori chiave—è stato gestito con la massima professionalità. Anche in situazioni complesse con il venditore e la banca, la conoscenza ed esperienza di Alexandra sono state preziose.
Oltre al suo ruolo centrale, Alexandra ha superato le aspettative mettendoci in contatto con i professionisti giusti per supportarci nell'acquisto. Collaborare con lei è stato come avere un membro della famiglia al nostro fianco—qualcuno profondamente coinvolto nella nostra felicità, attento e premuroso in ogni decisione. Lei e il suo partner Paolo hanno costruito un team eccezionale che definisce un nuovo standard nell’aiutare i clienti ad acquistare proprietà.
Anche dopo l'acquisto, Alexandra e il suo team continuano a supportarci. Lorenzo, un altro membro straordinario del team, è stato fondamentale nel trasferimento delle utenze e nel fornirci assistenza pratica quando non potevamo essere presenti in loco. Questo continuo impegno è uno degli aspetti più toccanti di questa esperienza—ci hanno trattati davvero come parte della loro famiglia.
Siamo profondamente grati ad Alexandra e al suo team per aver trasformato il nostro sogno di possedere una casa in Toscana in realtà. La loro professionalità, gentilezza e dedizione ci hanno lasciato un ricordo indelebile, e li raccomandiamo senza riserve a chiunque stia cercando di acquistare una proprietà in Italia.
Grazie di cuore,"

⎯⎯ Shilpa e Siji dalla California

“Carissimi tutti,
Potrei parlare della magnificenza di tutto lo staff e, in particolare, della splendida Alexandra, competentissima professionista ed eloquente, ma non farei altro che ripetere ciò che hanno già detto tutti coloro che hanno avuto il piacere di conoscerli.
Loro sono professionali, disponibili e sempre pronti a soddisfare ogni esigenza con un sorriso. La loro dedizione e passione per il lavoro sono semplicemente incomparabili.
Perciò, vi dico solo che se avessi 1000 immobili da vendere o 1000 da acquistare, vorrei sempre e solo loro al mio fianco.
La fiducia che ho in loro è assoluta e incondizionata.Non solo li consiglio, ma ritengo che chiunque accetti il mio consiglio mi sia debitore per questo dono prezioso.
Ogni esperienza con loro è stata caratterizzata da un'attenzione ai dettagli e una cura che va ben oltre le aspettative.
Hanno trasformato ogni transazione in un momento piacevole e senza stress, dimostrando una competenza e una professionalità che raramente si incontrano.
Che la fortuna che meritate vi accompagni sempre, ragazzi, e che Dio vi benedica. Che possiate continuare a portare gioia e successo nelle vite di tutti coloro che hanno la fortuna di lavorare con voi.❤️
Con affetto e stima,”

⎯⎯ Elvira Bartolomei

“La collaborazione con Toscana Houses ha superato le nostre aspettative. Acquistare una proprietà in un paese straniero può essere un'esperienza sgradevole e dolorosa, ma grazie ad Alexandra è stato un vero piacere.
Ci sono voluti diversi viaggi in Italia per trovare la gemma che stavamo cercando. Ogni visita è stata attentamente preparata e le visite alle case sono state organizzate in modo da non perdere tempo. Alexandra ha prestato molta attenzione per capire ciò che stavamo cercando, il che è stato molto utile anche per noi, poiché durante il processo abbiamo capito meglio le nostre esigenze e siamo stati in grado di essere più specifici riguardo alla posizione, alle dimensioni e ad altre caratteristiche della proprietà. Una volta trovata, Alexandra è stata brillante nelle trattative, rendendo felici sia noi che il venditore con il risultato finale.
Toscana Houses ha aiutato durante il complicato processo di acquisto, rendendolo apparentemente facile. Non solo, ma l'assistenza post-vendita è stata e continua ad essere perfetta: trasferimenti di utenze, questioni fiscali o aiuto nel trovare le persone giuste per prendersi cura della proprietà. Semplicemente tutto ciò di cui hai bisogno come persona straniera in un paese bello ma complicato.
Consiglieremmo sicuramente i servizi di Toscana Houses a chiunque voglia rendere meno avventurosa la ricerca della propria casa. Siempre grazie ragazzi!”

⎯⎯ Jan and Petr da Praga

“Cara Alexandra,
Siamo assolutamente entusiasti di estendere i nostri più sinceri ringraziamenti a te, Mirella, e Paolo per la vostra eccezionale assistenza nella nostra ricerca di una splendida villa sul mare a Porto Santo Stefano.
Alexandra, la tua gentilezza e competenza senza pari ci hanno guidato senza sforzo attraverso il processo, rendendo la nostra casa dei sogni una realtà.
Mentre attendiamo con impazienza il completamento dei nostri lavori di ristrutturazione entro la prossima primavera, estendiamo un caloroso invito al tuo meraviglioso team a visitare e assistere alla trasformazione.
Non vediamo l'ora di provare la gioia di incontrarvi e di godere insieme della bellezza del nostro nuovo angolo di paradiso.”

⎯⎯ Con immensa gratitudine e tanto affetto, Jackson e Matthia da Vienna

“Abbiamo avuto un'esperienza meravigliosa con Alexandra come nostra personal property finder!
L'acquisto di una casa in Italia è un processo impegnativo, ancor più se si proviene da un altro Paese. Alexandra ha fatto di tutto per aiutarci e spiegarci le cose.
È un'incredibile lavoratrice e spesso lavorava fino a tarda sera per poi alzarsi di nuovo presto il giorno successivo. È stata molto veloce nel rispondere ai nostri messaggi e alle nostre e-mail. Si è anche recata più volte nella casa che abbiamo acquistato e ha inviato molte foto e video quando non potevamo essere presenti.
La sua cordialità e la sua esperienza hanno reso lo stressante processo più semplice. Ci ha aiutato a capire i diversi metodi italiani e ci ha aiutato a tradurre quando necessario.
Ci sentiamo come se avessimo un'amicizia con Alexandra e non vediamo l'ora di farle visita quando ci godremo la nostra bella casa in Toscana!”

⎯⎯ Shane and Jamie da Idaho

“Ho avuto un'esperienza molto positiva con l'agenzia Ercolani.
Anche se vivo in Italia e parlo italiano, il processo di vendita di un immobile notevole rimane complesso e nel mio caso c'erano problemi specifici che rendevano la vendita ancora più complicata. Conosco Paolo da molti anni ed è stato facile lavorare con lui, ma sono rimasto particolarmente colpito da Alexandra, che si è occupata direttamente del mio immobile. È stata piacevole, efficiente, preparata e pronta a rispondere in più lingue a qualsiasi e-mail e richiesta. Alla fine è stato un piacere trattare con loro e ho avuto abbastanza esperienza con altre agenzie in altri progetti per sapere quanto sia stato prezioso il suo contributo. Posso raccomandare vivamente lei e l'agenzia Ercolani.”

⎯⎯ John Voigtmann (The Vines) da Pienza

“Buongiorno, mi chiamo Francesco e vorrei raccontare la mia storia.
In seguito ad una visita occasionale in Val D’Orcia, essendoci innamorati con mia moglie Elena di questo stupendo territorio, abbiamo deciso, un po’ alla ventura, di andare alla ricerca di un casale da acquistare sia per investimento sia per prepararci ad una vita diversa nella tranquillità della natura incontaminata. Essendo fuori sede ed avendo un po’ di timore di incorrere in servizi immobiliari poco affidabili, ho incominciato a sentire telefonicamente diverse agenzie del territorio, ma, subito, sono rimasto colpito dalla cortesia, gentilezza e dalle risposte sempre precise e puntuali di Alexandra, manager dell’Agenzia ERCOLANI. Abbiamo dunque iniziato con Lei un lungo percorso durato circa un anno e mezzo. Alexandra, con grande grande pazienza e puntigliosità, ci ha fatto prima conoscere il territorio e poi ci ha fatto vedere diversi casali con, da vera professionista del settore, dovizia di notizie e dettagli. In questo lungo lavoro di ricerca abbiamo avuto modo di apprezzare innanzitutto la sua finezza ed educazione oltre che la sua serietà professionale in quanto non ha mai , dico mai, cercato di derogare dai nostri desideri, ha sempre rispettato le nostre idee, ci ha guidato, ha risolto, via via che si son presentate, molte difficoltà, anche e soprattutto di natura burocratica. Alla fine di questo lungo percorso, abbiamo realizzato il nostro sogno, l’acquisto di uno stupendo casale in Castiglione D’Orcia. Non solo, dopo il rogito, è stata costantemente presente per le numerose incombenze che ci sono in questi casi.
Una nota va al suo compagno Paolo, molto simpatico e persona assolutamente seria ed affidabile il quale anche lui è stato prodigo di consigli. Insieme, formano una coppia sicuramente “ dal valore aggiunto “!
Concludo: in un mondo quale quello del mercato immobiliare, spesso infido e ricco di poca credibilità, aver trovato questa agenzia ed in modo particolare Alexandra come referente, per noi è stata una gran fortuna. Dobbiamo soprattutto a Lei la realizzazione di un sogno in cui noi abbiamo creduto ed in cui Lei è stata la nostra Dea Bendata.
Grazie di cuore all’Agenzia Ercolani ed un fortissimo abbraccio alla nostra Alexandra.”

⎯⎯ Francesco ed Elena dalla Calabria

“Cara Alexandra,
Volevamo solo dirti che l'esperienza di lavoro con voi è stata fantastica. Ovviamente, l'acquisto di una proprietà in un paese straniero è molto complicato per noi, ma ci siamo sentiti totalmente a nostro agio, grazie ai vostri consigli fidati. Hai fatto per noi molto di più di quanto la tua responsabilità di agente richiedesse.
Spero che continueremo a vederti quando torneremo a Montepulciano e non vediamo l'ora di invitare te e Paolo nella nostra nuova casa per condividere cibo, vino e storie (in italiano!).
Cordiali saluti”

⎯⎯ Andrew and Ninu da Vancouver

“Cara Alexandra,
ho sentito il bisogno di scrivere due righe di ringraziamento.
Inizialmente il mio atteggiamento nei tuoi (inteso come agenzia e non personale) confronti era di diffidenza, dovuto alla esperienze precedenti con agenzie, che si sono limitate alla colorita presentazione dell’immobile per poi presentarsi al rogito e sparire.
Invece la tua professionalità, disponibilità e gentilezza non sono mai e ripeto mai mancate, dandomi il supporto, l’appoggio e la protezione necessaria a chi come me ha fatto un acquisto importante e che rappresenta l’inizio di una nuova vita.
Molto probabilmente senza il tuo intervento non sarei mai venuta a vivere in Val D’Orcia e le Balze Rosse non si chiamerebbero L’Aquila e l’Ulivo.
Grazie mille ed a presto”

⎯⎯ Monica e Paolo da Brescia

“Alexandra e il suo team di ToscanaHouses ci hanno permesso di trovare e acquistare la casa dei nostri sogni vicino a Siena, in Toscana.
Il team ha organizzato diverse visite durante la nostra breve visita in Toscana e ci siamo innamorati di una delle opzioni.
Ci hanno supportato molto fino alla firma del rogito e oltre.
Alexandra è molto reattiva alle e-mail e alle chiamate, molto professionale e disponibile.
Ringraziamo lei e ToscanaHouses per tutto il loro supporto e li raccomandiamo vivamente.
Cordiali saluti”

⎯⎯ Iris and David da Innsbruck

“Sono stata fortunata, molto fortunata ad avere venduto il mio casale a delle stupende persone, ma principalmente perché si sono rivolte all’agenzia Ercolani Immobiliare di Montepulciano e che di questa trattativa si è occupata la sig.ra Alexandra Gurau, manager dell’agenzia.
Quando si vende un immobile dove si è stati felici per tanti anni, in posto stupendo come la Val D’Orcia, è un grande dolore.
Se poi a questo dolore si aggiungono tutti i vari iter burocratici, tanti, lenti, lunghi, stressanti e interminabili da cui sembra di non poter venir più fuori, sembra di essere piombati in una spirale diabolica.
Invece no, mi è stato tutto risparmiato e servito su un piatto d’argento.
Molte delle pratiche burocratiche che pensavo dovessi portare a termine io, se ne è fatta carico la mia agenzia, per non parlare delle mie ansie e paure di sbagliare quando vedevo che una situazione non si risolve, la mia agente Alexandra Gurau, con le sue pazienza, la sua competenza e la sua educazione, mi spiegava la situazione.Più volte è successo e sempre ho contrastato che aveva ragione. Infatti siamo arrivati fino alla fine.In effetti si sono occupati quasi di tutto loro, guidando e consigliandomi sono stata fortunata.
Grazie Alexandra e grazie Agenzia Ercolani.”

⎯⎯ Elena Capponi da Trequanda

“Cara Alexandra,
Volevo dirti che è stato un piacere averti come mio agente per trovare la casa dei miei sogni. Sei più di un agente, mi hai trattato come una famiglia e mi hai dato consigli e attenzioni personalizzati. Hai reso l'intero processo di acquisto della mia casa così facile e chiaro, visto che tutto era molto diverso da quello a cui sono abituato qui nel Regno Unito.
Sarò per sempre grato per tutto quello che hai fatto per me e spero di invitarti nella nostra nuova casa il mese prossimo, quando sarò lì con la mia famiglia.
Grazie ancora Alexandra, sei incredibile!”

⎯⎯ Sophie dal Vietnam

“Abbiamo avuto il piacere di lavorare con Alexandra Gurau di Toscana Houses per trovare la nostra casa per le vacanze e lei è stata davvero incredibile dall'inizio alla fine e anche oltre.
Come stranieri che comprano in Italia, era importante per noi trovare un buon agente immobiliare in Italia che potesse non solo trovarci una casa ma anche guidarci attraverso i processi locali ed essere lì per noi quando ne abbiamo bisogno. Abbiamo cercato online per vedere chi potesse essere la scelta migliore in base alle classifiche e recensioni, portafogli di proprietà e qualità delle interazioni. Toscana Houses ha avuto di gran lunga la migliore presenza sui social media e sono stati rapidi a rispondere con maggiori informazioni e la disponibilità di visualizzazione quando richiesto.
Abbiamo incontrato Alexandra per la nostra prima visita e, in seguito, ha trascorso alcuni giorni con noi visitando numerose proprietà in varie località, spiegando pazientemente tutti gli aspetti delle proprietà, la loro posizione e la storia. Lei è una buona ascoltatrice, oltre a essere estremamente ben informata sulla zona e ben collegata, cosa che ci ha reso facile trovare dove dovevamo andare dopo ogni visita in modo rapido ed efficiente. In seguito, ha anche speso del tempo per aiutarci a negoziare il prezzo richiesto, metterci in contatto con notai locali e avvocati e altri professionisti coinvolti nel processo di acquisto, redatto un certo numero di contratti e, soprattutto, era lì per ascoltare le nostre preoccupazioni e ci ha messo a nostro agio, fornendoci maggiori informazioni e gestendo l'intero processo. Il suo coinvolgimento è stato la chiave del nostro successo. È organizzata e professionale e ci ha aiutato in molte occasioni in cui non era dovuto, dimostrando di essere la migliore agente immobiliare con cui abbiamo mai lavorato nel Regno Unito e in Europa.
Raccomandiamo Alexandra e il suo team a tutti e speriamo di lavorare di nuovo con lei nel prossimo futuro,
Grazie!”

⎯⎯ Pavel and Chris da Londra

“Cara Alessandra,
ti scriviamo per ringraziarti tantissimo per tutta l’attenzione, efficienza, e pazienza che hai avuto in questo nostro traguardo di scelte e della decisione finale nel comprare finalmente il casale dei nostri sogni.
Lungo è stato il nostro percorso e pieno di visite. Sei stata in grado di mostrarci tutta la Toscana grazie alla tua grande rete di Network e scegliere alal fine la zona più adatta per noi.
Abitando a Roma e conoscendo soprattutto quella realtà immobiliare, i tuoi consigli sulle varie zone, l’importanza dei territori ci ha fatto scegliere questo stupendo territorio della incantevole Val D’Orcia.
Con grande impegno per quasi un anno intero ti sei occupata delle nostre tante visite mettendoci in contatto con tutto il tuo team di professionisti che ci hanno dato il supporto giusto da scegliere il rudere fatto su misura per noi. Ora non ci resta altro che restaurarlo assieme allo studio di architettura da te proposto e finalmente compiere il nostro sogno.
La tua cura è stato decisiva per la nostra scelta, sei la migliore! Grazie mille!”

⎯⎯ Con affetto Chef Boschero Fabio e Luciana Boschero da Roma

“Buona sera, mi chiamo Gabriella ed abito a Pienza.
Ho conosciuto Alexandra nel mio lungo percorso che ho affrontato negli ultimi anni nel desiderio di poter vendere la mia struttura ricettiva che ho creato con tanto sacrificio ed amore.
Gli anni sono passati e così che mi sono trovato un pò più “grande” e ho deciso di fare un altro tipo di vita assieme alla mia bellissima famiglia.
Tante sono state l’agenzie che mi hanno portato clienti che si sono sempre rivelati poco interessati al mio oggetto ma poi un giorno sono stata chiamata da Alexandra che mi ha chiesto la possibilità di avere un incarico di vendita. Riconosco all’inizio ero titubante, dopo così tante visite delle tante agenzie ero molto stanca e quasi rassegnata nel ricevere almeno una proposta di acquisto, ma Alexandra non ha mollato e così che ho deciso di darle in vendita la mia creatura. In breve tempo ho ricevuto una vista con dei clienti del nord Italia e dopo nemmeno 2 settimana la proposta. Il mio giudizio è di assoluta eccellenza! Alexandra e Paolo, il titolare, sono sempre pronti a supportare i clienti con grande pazienza e tanta disponibilità; ti fanno sentire davvero tranquilli nell’affrontare tutte le fasi della compravendita: gestione perfetta!!! Esempio di correttezza, affidabilità, professionalità e cordialità … non sempre facile da trovare nel campo immobiliare di questi tempi, purtroppo …”

⎯⎯ Con affetto Gabriella da Pienza

“Buongiorno,
mi chiamo Michele ed assieme alla mia famiglia abbiamo avuto per diverso tempo un bellissimo agriturismo proprio nel cuore della Val D’Orcia.
Con grande piacere lascio questa recensione perche’ sarebbe ingiusto non fare i complimenti alla agenzia immobiliare più storica del nostro territorio.
Non conoscevo personalmente i titolari ma sono stato incuriosito dal fatto che ogni volta che passavo dal corso Rossellino di Pienza c’era sempre gente in vetrina a guardare, ed una gentile signorina a dare ogni volta con tanto entusiasmo informazioni a tutti coloro che entravano in questo piccolo ufficio proprio all’entrata del paese. Assieme alla mia famiglia avendo un immobile da mettere in vendita, dopo un piacevole appuntamento, siamo rimasti molto colpiti dalla professionalità e dall’onestà di valutazione di Alexandra e Paolo che senza sopravvalutare gli immobili per accaparrarsi l‘incarico di esclusiva ci hanno fatto una valutazione onesta del valore, pertanto decisi assieme alla mia famiglia di affidargli per un breve tempo l’incarico.
La curiosità che avevo si è trasformata in certezza in quanto senza il loro grande impegno non avremmo mai raggiunto il nostro obiettivo che ci eravamo ormai proposto da diversi anni.
Alexandra ha sempre eseguito delle visite impeccabili, sempre puntuale, con una brochure completa di documenti esplicativi della nostra proprietà e soprattutto con clienti beni mirati e non come la maggior parte di altre agenzie, visite a vuoto senza senso, ma anzi con persone che stanno effettivamente cercando di acquistare una struttura come la nostra e così dopo poche settimane di lavoro intenso Paolo ed Alexandra ci hanno portato finalmente la proposta d’acquisto così tanto desiderata. Non possiamo dire altro che la loro struttura rappresenta veramente la dinamicità, la professionalità ma soprattutto la passione con cui svolgono il loro lavoro senza mai perdere di vista ogni argomento importante che tuteli i loro clienti. Infine vorremmo aggiungere, semplicemente competenti, attenti, presenti e disponibili alle esigenze del cliente che si sentirà sempre trattato come un vero amico.”

⎯⎯ Michele e la famiglia da Pienza

“Mi chiamo Simone Viscardi e sono un Architetto.
Insieme a mia moglie Mariangela, abbiamo deciso di modificare il nostro stile di vita e dedicare la maggior parte del tempo a noi stessi anziche’ alle nostre attivita’ professionali.
In relazione a cio’, ci siamo messi alla ricerca di quello che normalmente viene definito “ buen retiro “.
Molti sono i luoghi a noi cari, ed uno in particolar modo e’ la Val D’Orcia.
Da qui l’affannosa e faticosa ricerca e’ iniziata circa un anno fa esplorando, in modo maniacale, tutte le proposte immobiliari presenti in rete.
Ce ne sono infinite…per tutti i gusti e, soprattutto, per tutte le tasche.
La maggior parte sono all’interno di portali piu’ o meno strutturati che fanno capo ad agenzie immobiliari.
Devo confessare che, nella maggior parte dei casi, non e’ semplice avere a che fare con loro. In diversi casi il loro livello di professionalita’ e’ decisamente basso (per non dire inesistente) e non e’ possibile avere un confronto corretto con loro.
Se hai gia’ le idee chiare su cosa cercare meglio…altrimenti preparatevi a confezionare centinaia di visite inutili ed improponibili.
Come dire….ciascuno cerca di piazzare il proprio prodotto in ogni caso, soprattutto quello piu’ remunerativo anche se cozza pienamente con le tue necessita’/desideri.
Devo ammettere che dopo averne frequentate molte, lo sconforto comincia a farsi sentire pesantemente. Non c’e’ alcun parametro preciso a cui fare riferimento. Il prezzo a metro quadro e’ impossibile da definire. Tutto e’ in vendita ed a qualsiasi prezzo “…dipende…” vi dira’ il vostro interlocutore di turno, “…fate comunque un’offerta, non vi preoccupate…”.
Poi quando cominciavamo a pardere le speranze di riuscire a coronare il nostro sogno, abbiamo conosciusto Alexandra.
Probabilmente il fatto che non sia italiana ha fatto la differenza. Il suo approccio e la sua disponibilita’ ad “ ascoltare e comprendere “ le nostre necessita’ e’ stato fondamentale.
Ci ha subito inquadrato e ci ha mostrato solamente immobili nei parametri che le abbiamo fornito senza farci perdere tempo. Immaginate le difficolta’ a muoversi con le restrizioni del Covid partendo da Milano.
Alexandra alla terza visita ha centrato l’obiettivo ed e’ riuscita a farci concludere una trattativa per nulla semplice.
Il ns ringraziamento va anche al suo partner Paolo che, insieme a lei, si e’ sbracciato per fornirci tutte le informazioni (e le risposte) a noi necessarie.
Fortunatamente chi la dura la vince. E’ trascorso quasi un anno dalla nostra prima visita in Val D’Orcia all’acquisto definitivo e pensavamo di non farcela.
Grazie ancora Alexandra per tutto il tuo aiuto.
Semplicemente sei la migliore.”

⎯⎯ Simone Viscardi da Milano

“Cara Alexandra,
Desidero ringraziarti tanto per il meraviglioso lavoro che avete fatto aiutandoci nella vendita della casa a San Vincenti.
Non ce l'avremmo fatta senza il tuo aiuto.
Abbiamo davvero apprezzato la tua professionalità e proattività durante ogni fase della procedura. Abbiamo sempre sentito di essere in ottime mani e che i nostri interessi sono stati curati.
Ci hai tenuti informati regolarmente, aggiornati costantemente. Questo era particolarmente prezioso per noi in questi tempi difficili causa Covid quando non potevamo venire in Italia.
Consiglio vivamente te e la vostra azienda a chiunque abbia bisogno di aiuto per un acquisto o una vendita in Toscana.
Cordiali saluti”

⎯⎯ Fernanda Van Reeth and the whole Van Reeth family - Bruxelles

“Ho conosciuto Paolo Ercolani quando ho deciso di comprare una casa in val d’Orcia e coronare un vecchio sogno. Mi ha fatto subito una buona impressione e mi sono trovata a mio agio in tutti i passaggi necessari in questa avventura quando ero ancora un’estranea nel territorio. Abbiamo individuato una proprietà di cui mi sono innamorata a prima vista e di lì in poi, passo dopo passo, abbiamo completato tutti gli adempimenti necessari per l’acquisto. Paolo mi ha sempre fatto sentire sicura e tranquilla, sensibile e buon interlocutore per tutti gli aspetti che per me erano importanti. Poiché ancora non abitavo in valdorcia ha anche svolto per me con gentilezza e puntualità tanti piccoli compiti che non erano affatto scontati e normalmente esulano dai compiti di un agenzia. Quando tutto si é concluso felicemente ho avuto anche l’impressione di aver trovato un nuovo amico con cui resto volentieri in contatto.”

⎯⎯ Contessa Andreana Emo Capodilista – IT

“La nostra esperienza con lo staff di Ercolani e il processo di acquisto di una casa non poteva essere migliore. Le comunicazioni erano sempre tempestive e la loro attenzione ai dettagli fini durante la selezione di una proprietà, fare un'offerta e chiudere l'affare erano perfetti. Abbiamo lavorato con altre agenzie che volevano aiutarci ma il personale di Ercolani è stato molto più disponibile.”

⎯⎯ Frank & Sharon Roberts, Pennsylvania, USA

"Abbiamo acquistato la nostra casa tramite Ecorlani nel gennaio 2005 avendo visto diverse proprietà nell'autunno precedente. Non solo Ercolani aveva capito quello che volevamo e ci ha mostrato una grande selezione, ma hanno anche fatto in modo che si mantenessero in contatto mentre le lunghe trattative inciampavano lungo - a un certo punto avevamo archiviato l'idea di acquistare la proprietà completamente! Ci hanno pazientemente aiutato attraverso il processo finale di acquisto (tra cui ottenere un amici 4 ruote motrici in modo da poter ottenere attraverso la neve per l'avvocato) e in seguito ha fatto in modo che avessimo risolto tutti i bit dispari e pezzi di amministrazione come il Codice fiscale. Guidare con noi per comprare le luci dopo che ci eravamo trasferiti e scoperto che gli occupanti precedenti erano andati via con tutti gli accessori è stato particolarmente memorabile. Li consigliamo a chiunque."

⎯⎯ David and Rosalind Cleevely – UK

“Ho acquistato il mio appartamento in Umbria due anni fa tramite Toscana Houses. Loro mi hanno mostrato un piccolo numero di case molto selezionate, che era una grande cosa per me: se si vive in Francia, e si pianifica una sola settimana in Italia, per visitare più di 30 case, allora essere conciso e preciso è un vantaggio per un'agenzia immobiliare. Per quanto riguarda l'assistenza nella lingua (il mio italiano era molto povero), così come nelle questioni amministrative italiane i miei contatti a Toscana Houses sono stati sempre immediatamente reattivi ed efficienti. Mi godo ogni giorno di più la mia nuova casa italiana.”

⎯⎯ Patrick – UK

“La mia esperienza dall'inizio alla fine con Ercolani è stata grande. Mi hanno guidato attraverso una vendita non così facile... sono stati molto informativi e di supporto lungo la strada... essenziale per un non parlante italiano come me.
Consiglio vivamente i loro servizi”

⎯⎯ Carmelle Taylor – London – UK